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Soluciona tus deudas en mora, consultando tus opciones de negociación
En Tranqui, negociamos con tus entidades para que puedas obtener los máximos descuentos o reducir el valor de tus cuotas para recuperar tu tranquilidad
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¿Cómo funciona?
Consulta tus deudas con tu número de cédula
Si tenemos asignadas las deudas que tienes con tus entidades, las negociaremos por ti y podrás solucionarlas 100% en línea, en minutos y sin papeleo
Revisa y monitorea tus opciones de negociación
Conoce los descuentos y plazos que tienes disponibles para tus deudas. Si no encuentras tu deuda, déjanos tu correo y te avisaremos cuando podamos ayudarte a negociarla.
Elige y confirma tu acuerdo de pago
Selecciona la opción de negociación de tu preferencia, confírmala y empieza a recuperar el control de tu tranquilidad financiera.
Beneficios
Negocia tus deudas con los máximos descuentos
Hablamos directamente con tus entidades para negociar tus deudas y conseguirte el máximo descuento posible en cada una de tus obligaciones atrasadas.
Sin llamadas de cobro y 100% en línea
Soluciona tus deudas cuando tú elijas. Hazlo en minutos desde nuestra plataforma sin salir de casa. ¿Filas y llamadas de cobro? ¡Nunca más!
Soluciona tus preguntas con nuestros asesores
Nuestro equipo de soporte te ayudará con las preguntas que tengas acerca de tus deudas, descuentos y negociaciones de pago.
Tranqui Finanzas
¿Por qué Tranqui es la mejor solución para pagar tus deudas en mora?
- Negociamos todas tus deudas sin costo adicional
- Te conseguimos los mayores descuentos posibles
- Puedes consultar mes a mes el histórico de descuentos de tus deudas
- Sin llamadas de cobro, contratos ni papeleo. 100% en línea y 24/7
+ 1.5 Millones de Personas
Han solucionado sus deudas a través de Tranqui
+ $460 Mil millones
En deudas se han negociado y solucionado a través de Tranqui
+30 mil millones
Ahorrados por nuestros usuarios en el pago de sus deudas gracias a los descuentos obtenidos con Tranqui
Podrás negociar todas tus deudas con las principales entidades crediticias del país
Estas son algunas de las entidades con las que hemos negociado las deudas de nuestros usuarios para conseguir los máximos descuentos posibles y ayudarles a recuperar su tranquilidad financiera.
Confían en nosotros
Estas son las asociaciones y fondos de inversión que nos respaldan y confían en nuestro trabajo
Preguntas frecuentes
Somos aliados estratégicos de Movistar Money en el proceso de recuperación de cartera.
Nuestra labor consiste en actuar como puente de comunicación entre Movistar Money y los usuarios, asegurando que conozcan y puedan solicitar las alternativas de negociación que se ofrecen para gestionar sus deudas de manera efectiva.
Trabajamos para facilitar el proceso de pago, ofreciendo soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades de cada usuario, con el objetivo de ayudarles a regularizar su situación financiera y mantener su historial crediticio en buen estado.
Además, brindamos un seguimiento continuo para garantizar que los usuarios se mantengan informados y apoyados en todo momento.
En la página de Movistar Money, en la parte inferior hay un espacio de preguntas frecuentes y allí encontrarás una que dice: ¿Cuáles son las entidades de cobro que me pueden contactar? La respuesta dice: las únicas casas de cobro que te podrán llamar para recordarte tus cuotas de Movistar Money son: AECSA, Consultores legales AB o Tranqui Finanzas.
Recuerda que nunca te pediremos consignaciones a cuentas o transferencias bancarias.
Movistar Money y Movistar Coltel, son productos diferentes.
El pago del equipo adquirido con Money lo puedes hacer por medio de la factura de tus servicios Movistar, pero ten en cuenta que si ya no tienes servicios de internet, datos o telefonía con Movistar, para pagar el equipo adquirido con Money, debes ingresar a “Mi cuenta” y seleccionar la opción “Mis créditos” para ver el plan de pagos, pagar la cuota mensual, realizar abonos al capital o pagar la deuda total.
Aceptamos pagos por de PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta Visa y puntos autorizados como Efecty, Gana, Punto Red y Red Servi. Para un pago rápido de tu cuota mensual, utiliza este link.
En las oficinas de Movistar, los asesores no tienen información sobre las negociaciones que se generan para Movistar Money.
Recuerda que Movistar (COLTEL) y Movistar Money, son productos diferentes.
Para pagar la cuota mensual de tu crédito de equipos o accesorios con plan pospago, puedes hacerlo junto con tu factura pospago Movistar en puntos físicos autorizados o en el sitio web: https://movistar.recaudo.epayco.co/.
Para abonar al capital o pagar la deuda total, accede a “Mi cuenta” y selecciona la opción “Mis créditos”.
Si ya no eres cliente Movistar o tienes un crédito de libre inversión, debes ingresar a: “Mi cuenta” y seleccionar la opción “Mis créditos” para ver el plan de pagos, pagar la cuota mensual, realizar abonos al capital o pagar la deuda total.
Aceptamos pagos por PSE con Nequi, Daviplata, tarjeta Visa y puntos autorizados como Efecty, Gana, Punto Red y Red Servi.
Para un pago rápido de tu cuota mensual, utiliza este link.
Porque el sistema no reconoce que se aplicó un descuento en la deuda, pero solo debes generar el pago por el valor de la negociación acordada.
Para realizar tus pagos en efectivo, debes ingresar al link de Movistar Money y solicitar pago por medios presenciales como Efecty.
1. Ingresa a este enlace con tu número de cédula.
2. Selecciona la opción “Pagar otro valor”.
3. Digita el monto a pagar según el acuerdo.
4. Selecciona el medio de pago “Pago en efectivo Efecty”
5. Al diligenciar tus datos, la página te arrojará un PIN y un convenio, el cual debes brindar en Efecty. (Ten presente que el PIN de pagos solo dura 24 horas, por lo que debes solicitarlo el mismo día que vayas a pagar, de lo contrario la página se bloquea y no te dejará solicitar uno nuevo).
6. ¡Listo, tu pago será exitoso!
Debes solicitarlo 15 días hábiles después de realizar el pago con el servicio al cliente de Movistar.
También puedes solicitarlo a través de los canales de atención de Movistar en el WhatsApp 3152008280 o por medio del correo electrónico escribiendo a: [email protected].
Consulta las opciones de negociación para tu deuda
Recuerda que con Tranqui Negociador podrás:
- Negociar tus deudas atrasadas con los máximos descuentos
- Solucionar tus obligaciones 24/7, sin llamadas de cobro y 100% en línea
- Eliminar dias de mora y reportes negativos al pagar tus deudas
Número de cédula
- Consulta con tu número de documento para verificar si tenemos disponibles opciones de negociación para tus deudas en mora