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Les agradezco por su gentil comprensión, por no haber cumplido con mi obligación oportunamente. Ahora, aprovecho esta oportunidad que amablemente me brindan para ponerme al día. Muchas gracias, ustedes son geniales, Feliz Navidad.
Usuario de Tranqui Finanzas
Agradecida por las opciones que me han brindado.
Usuario de Tranqui Finanzas
Excelente, no conocía esta alternativa de poner al día mi deuda; dada la calamidad doméstica en la que me encuentro. Muchas gracias.
Usuario de Tranqui Finanzas
Quedé muy satisfecho ya que por este medio voy a poder ponerme al día nuevamente y terminar mi obligación.
Usuario de Tranqui Finanzas
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Si realizaste un Adelanto de Nómina y este crédito se encuentra con la marca Castigo, sólo puedes realizar tus pagos en una oficina del Banco.
Si tienes un crédito sin esta marca, puedes realizar tus pagos a través de los canales virtuales BBVA móvil y BBVA net.
El paz y salvo lo puedes solicitar directamente en la oficina una vez realizas el pago en la ventanilla, te puedes acercar a un asesor de servicio ahí mismo y solicitarlo. En las próximas 24 horas, te estará llegando por el medio que lo indiques.
Por medio de la App móvil, la página web de BBVA.com.co y extractos, en caso de tenerlos, ya que, el número del producto sigue siendo el mismo desde la apertura de la cuenta.
El valor antes de cancelar se debía validar directamente en ventanilla, esto con el fin de evitar que queden saldos pendientes por cancelar, ya que es un producto que genera intereses de mora a diario. Entonces, si aún continúas con un saldo pendiente, probablemente, hay una diferencia con el saldo que pagaste y el saldo en mora que debías pagar. Por favor, acércate a la oficina de BBVA más cercana para verificar.
Recuerda que ya se encuentra en vigencia la *ley 2157 del 2021* (Borrón y cuenta nueva) la cual tiene los siguientes beneficios:
Si tu mora fue inferior a 6 meses, el reporte negativo será eliminado en la misma cantidad del tiempo que estuvo en mora.
Si el tiempo de mora fue mayor, el reporte negativo será eliminado en máximo 6 meses. (Anteriormente, el reporte habría permanecido el doble del tiempo que estuviste en mora o hasta 4 años).
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